Обслуживание клиентов и уход, защита патроном, персонализация клиентов, индивидуальный клиент, уход для сотрудников, CRM, социального обслуживания клиентов, удержание клиентов, взаимоотношениями с клиентами, маркетинговые концепции сегментации нишу. Широкий состав баннер с б